Zapier: Полное руководство по автоматизации без программирования
Что такое Zapier?
Zapier — это мощный веб-инструмент для автоматизации, который позволяет соединять различные онлайн-сервисы и приложения без необходимости писать код. Это «мост» между сотнями популярных сервисов, таких как Google Sheets, Slack, Mailchimp, Airtable, Shopify и многие другие.
С помощью Zapier вы можете автоматизировать повторяющиеся задачи и улучшить рабочие процессы. Например, если у вас есть сайт, через который приходят заказы, вы можете настроить автоматическое обновление инвентаризации в Google Таблицах и уведомление команды в Slack каждый раз, когда приходит новый заказ.
Основные компоненты Zapier
1. Триггеры
Триггер — это событие, которое запускает автоматизацию. Например:
* Получение нового письма
* Новая запись в таблице
* Отправка формы
В Zapier триггеры бывают двух типов:
* Polling Triggers — опрашивают данные через интервал времени
* Instant Triggers — срабатывают мгновенно через вебхуки
2. Действия (Actions)
Действие — это то, что делает Zapier в ответ на триггер. Примеры:
* Создание записи
* Отправка письма
* Обновление данных
3. Zaps
Zap — это автоматизированная последовательность: один триггер + одно или несколько действий. Например:
* Триггер: новая заявка через Google Form
* Действие: добавление контакта в Mailchimp
Как работает Zapier: пошаговое руководство
Шаг 1: Регистрация
1. Перейдите на сайт Zapier.
2. Нажмите «Sign Up» или «Get Started Free».
3. Зарегистрируйтесь через Google, Facebook, Microsoft или рабочую почту.
4. Укажите приложения, которые вы используете, и завершите регистрацию.
Шаг 2: Создание первого Zap
1. Нажмите «+ Create Zap».
2. Назовите ваш Zap.
Шаг 3: Настройка триггера
1. Выберите приложение-триггер (например, Google Forms).
2. Выберите конкретное событие (например, новая форма).
3. Подключите аккаунт.
4. Проверьте работу триггера — нажмите «Test trigger».
Шаг 4: Настройка действия
1. Выберите приложение-действие (например, Mailchimp).
2. Выберите действие (например, добавить подписчика).
3. Подключите аккаунт.
4. Настройте поля, используя данные из триггера.
5. Протестируйте действие.
После успешной настройки ваш Zap начнёт работать автоматически.
Интеграция Zapier с Dorik
Вы можете интегрировать Zapier с формами подписки и обратной связи в Dorik.
Пример: подключение формы подписки Dorik к Airtable
1. Войдите в Dorik и добавьте форму подписки.
2. В конфигурации выберите Webhook → Zapier.
3. В Zapier создайте Zap с триггером Webhook → Catch Hook.
4. Скопируйте URL вебхука и вставьте его в форму на Dorik.
5. Отправьте тестовые данные.
6. В Zapier выберите действие — например, Create Record в Airtable.
7. Настройте поля (email, имя и т.д.), протестируйте и опубликуйте Zap.
Лучшие практики при использовании Zapier
1. Начинайте с простого. Освойте базовые связки.
2. Используйте фильтры и условия. Это поможет избежать лишних действий.
3. Тестируйте каждый Zap. Убедитесь, что всё работает корректно.
4. Группируйте Zaps в папки. Это облегчает навигацию.
5. Используйте встроенные инструменты Zapier: Webhooks, Formatter и Email.
6. Следите за работой. Проверяйте отчёты, обновляйте устаревшие данные.
7. Создавайте многошаговые Zaps. Для сложных автоматизаций.
8. Пользуйтесь шаблонами. Это сэкономит время.
9. Учитесь у сообщества. Форумы, блоги и кейсы — отличные источники идей.
Популярные сценарии использования Zapier
1. Email-маркетинг
* Добавление подписчиков из форм в Mailchimp
* Сегментация и запуск email-кампаний
2. Публикация в соцсетях
* Автоматический постинг в Twitter, Facebook и LinkedIn при публикации новой статьи на сайте
3. Управление проектами
* Добавление задач в Trello или Asana при новых лидах
* Уведомления о сроках и прогрессе
4. Интеграция CRM и инструментов продаж
* Создание сделок в CRM при новых заявках
* Автоматическое распределение лидов
5. Обработка обращений в поддержку
* Назначение тикетов в Zendesk или Freshdesk по приоритету
* Уведомления в Slack
6. E-commerce
* Интеграция Shopify и ShipStation
Автоматическая передача информации о доставке
Вывод:
Zapier — это универсальный инструмент для автоматизации, не требующий технических знаний. Он помогает связать разрозненные сервисы, сэкономить время и сделать бизнес-процессы более эффективными. Начните с простого, экспериментируйте и шаг за шагом стройте мощную экосистему автоматизации.